Überbuchungs-Ärger bei AUA – das Wetter war (mit)schuld

Überbuchungen sind bei Airlines üblich. Durch viele Faktoren kann der fragile Flugplan durcheinander kommen – wie nun Ende Juni.

Mehrere AUA-Passagiere gingen Ende vergangener Woche in die Luft, weil sie trotz Ticket am Boden bleiben mussten. Ein Grund für die Turbulenzen war das"Schlechtwetter in Europa", das"Verspätungen und Flugausfälle" verursachte, so die Austrian Airlines zu"Unser Ziel ist natürlich, alle Fluggäste verlässlich an ihr Reiseziel zu bringen.

Sein Tipp ist, so früh wie möglich online einzuchecken."Damit bekräftigen sie eindeutig, dass sie den von ihnen gebuchten Flug auch wirklich wahrnehmen wollen", so Malanik. Und das würde das Risiko minimieren, trotz Ticket nicht mitgenommen zu werden. Weiters seien auch Reisende mit Kindern sowie Passagiere mit Anschlussflügen tendenziell eher nicht von Überbuchungen betroffen.

Nicht außergewöhnliche Umstände sind etwa normale Verspätungen, technische Gebrechen oder Betriebsversammlungen. Keine Kompensation erfolgt, wenn die Flugstornierung oder Flugänderung 14 Tage vorab bekannt gegeben wurde.

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