Eine Wiener Familie fordert für einen streikbedingten Flugausfall von der AUA den vollen Ersatz ihrer Ausgaben. Indes sind die KV-Verhandlungen für das Bordpersonal wieder angelaufen.
Eine Wiener Familie fordert für einen streikbedingten Flugausfall von der AUA den vollen Ersatz ihrer Ausgaben. Indes sind die KV-Verhandlungen für das Bordpersonal wieder angelaufen.gibt es Fortschritte. „Es gab vergangene Woche verschiedene Gespräche auf verschiedenen Ebenen. Und man hat sich darauf verständigt, seit Sonntag wieder zu verhandeln“, sagt AUA-Sprecherin Sophie Matkovits. „Gestern, Montag, gingen die Verhandlungen weiter.
„Das war keine Option“, sagte T. Seine Familie wollte zu Ostern wieder in Wien sein. Er organisierte sich einen Ersatzflug, nach Wien gab es keinen. So musste er von Barcelona nach München und von München ging es mit dem Leihauto für 542 Euro nach Wien. Erst nach insgesamt zwölf Stunden Reisezeit war die Familie T. am Karfreitagabend wieder in Wien.
„Erst hat die AUA einen Kostenersatz überhaupt abgelehnt“, schildert Herr T. Nach einem regen Mailaustausch und einem Social-Media-Posting kam plötzlich Bewegung in den Fall. Aber keinen Kostenersatz für die selbstorganisierten Flüge nach München, lediglich die Original-Ticketkosten von Barcelona nach Wien wurden bezahlt. Dazu kam aus Kulanz auch noch ein Gutschein in Höhe von 1.000 Euro. Unterm Strich hat Herr T. aber nach wie vor einen Schaden von 200 Euro.
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