Aus der Traum! Kunden schätzen an Billigfluglinien die günstigen Ticket-Preise. Doch oft müssen sie sich später über enorme Folgekosten ärgern.
Aus der Traum! Kunden schätzen an Billigfluglinien die günstigen Ticket-Preise. Doch oft müssen sie sich später über enorme Folgekosten ärgern.Reiselustige Menschen freuten sich über die Ankündigung: Seit wenigen Tagen bietet Ryanair auf ihrer neuen Strecke von Linz nach London-Stansted vier wöchentliche Flüge an,
Üblicherweise beinhaltet ein gekauftes Ticket bei allen Fluglinien unter anderem Steuern, Gebühren und Taxen. Diese werden im Vorhinein berechnet, werden jedoch erst schlagend, wenn der Flug abgesagt, storniert oder nicht angetreten wird.Laut Kammer weist Ryanair diese Kosten allerdings nicht aus und zahlt sie auch nicht zurück. Das Unternehmen argumentiert, dass sie bereits im Ticketpreis kalkuliert worden sind, also bezahlt werden.
Darüber hinaus ärgert viele Betroffene das wenig kundenfreundliche Vorgehen von Billig-Fluglinien. Oft bekommen sie kurz vor Reiseantritt keine Informationen über mögliche Verspätungen oder gar Annullierungen.
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