Nach dem erfolgreichen Einsatz der Sicherheits-App „SafeNow” am Berliner Südkreuz möchte die Deutsche Bahn auch
am Hamburger Hauptbahnhof eine entsprechende App testen. Reisende können dann unauffällig um Hilfe rufen. Die Testphase soll im Sommer beginnen.. Nach Angaben der Deutschen Bahn von Donnerstag könnte die Sicherheit zukünftig durch den Einsatz einer App wie „SafeNow” gesteigert werden. Nutzer können damit um Hilfe bitten, ohne telefonieren zu müssen.
Der Alarm, der über einen Button in der App unauffällig einen digitalen Hilferuf auslöst, wird direkt an die Sicherheitskräfte im Bahnhofsgebäude übermittelt.Das Forschungsinstitut Camino begleitete den Testlauf der App in Berlin und stellte fest, dass „SafeNow” in Berlin zu einem schnellen Einsatz von Sicherheitskräften geführt habe. Auch sei die Hemmschwelle der Reisenden, Hilfe anzufordern, durch die App gesunken.
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