Es gibt noch teure Abofallen, in die man tappen kann. Dabei macht man die interessante Erfahrung, dass es beim Mobilfunkanbieter Drei offenbar keine Vorgesetzten gibt.
Man glaubt ja, dass bösartige Abofallen ein Ding der Vergangenheit sind. Ähnlich wie überraschende Lottogewinne in Spanien, die man sofort überwiesen bekommt, wenn man nur ein paar tausend Euro Bearbeitungsgebühr bezahlt..
Falsch gedacht. Drei, das die Kosten über die Handyrechnung eingehoben hat, verweist nach Reklamation schlicht auf den Drittanbieter. Man habe damit nichts zu tun. Der Drittanbieter wiederum stellt sich tot und reagiert nicht auf E-Mails. Anrufe bei der im Impressum angegebenen Telefonnummer werden mit dem Hinweis blockiert, dass „ein Lizenzschlüssel“ erforderlich sei.
Man könne und dürfe nicht zu einem Vorgesetzten verbinden, erklärt man im Serviceteam auf eine entsprechende Bitte. Man könne nur einen Rückruf anbieten. Der Rückruf kommt tatsächlich - aber nicht von einem Vorgesetzten, sondern von einem weiteren, einfachen Mitarbeiter im Serviceteam. Auch der will nichts von einem Vorgesetzten wissen, sondern meint, man möge einen eingeschriebenen Brief an Drei schreiben, dort gebe es beispielsweise einen Herrn Schrefl.
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