Abo-Horror: Warum unser Leben in monatlichen Zahlungen zu versinken droht – und was man dagegen tun kann
, einem der führenden Anbieter für die Überwachung und Kündigung von Verträgen und Abonnements. In einer Umfrage unter rund 1000 Personen fand das Unternehmen heraus, dass drei von vier Deutschen Schwierigkeiten beim Kündigen von Abos und Verträgen haben. Häufig scheitert es an verpassten Fristen oder komplizierten Kündigungsprozessen.
Genau diese Schleife ist es jedoch, die für Unternehmen so attraktiv ist. Denn gerät man einmal in Vergessenheit, rollt der Rubel ohne weiteres Zutun. Riesenberg warnt: "Im Schnitt hat jeder von uns dreizehn Verträge und viele sind überrascht, wenn sie einmal auflisten, was sie alles bezahlen. Je nach Abbuchung der fälligen Kosten – quartalsweise, halbjährlich oder jährlich – gehen die abgeschlossenen Abos auf dem Konto schnell unter.
. Hat man ohnehin die Übersicht verloren, fallen diese oftmals kleinen Beträge erst recht nicht mehr auf.Gegen die Kostenflut lässt sich zum Glück viel unternehmen – vorbeugend wie nachträglich. So rät die Verbraucherzentrale zu sogenannten Drittanbietersperren, um ungewollte Abos über den Mobilfunkanbieter zu vermeiden.
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