Tipp: Alte Apple-ID reaktivieren Apple iPhone
Frage: Ich möchte auf einem alten iPad einen früheren Account reaktivieren, unter anderem wegen der vielen Bücher und Dokumente, die dort noch in iBooks liegen. Beim Anmelden soll ich für die Zwei-Faktor-Authentifizierung einen Code eingeben, den Apple an mein altes iPhone mit meiner alten Nummer sendet. Beides besitze ich nicht mehr.
Geben Sie im Browser auf iCloud.com die betreffende ID und das Passwort ein. In dem Fenster, in dem sie nun den Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeben würden, erfahren Sie über die Schaltfläche "Geräte verwalten", ob die ID gegebenenfalls noch mit einem weiteren Gerät verknüpft ist, das sich vielleicht noch in Ihrem Besitz befindet.
Wer die Rufnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur noch über die Support-Seiten von Apple Support ändern kann, muss unter Umständen lange darauf warten. Im nächsten Schritt benötigen Sie Ihre alte Rufnummer. Dabei spielt es keine Rolle, wer über diese Nummer mittlerweile erreichbar ist. Apple sendet in diesem Fall keinen Code, sondern prüft lediglich, ob es sich um die einst für diesen Account hinterlegte Rufnummer handelt. Bestätigen Sie die Frage "Du hast keinen Zugriff auf dein Apple Gerät oder deine Telefonnummer?" mit "Weiter".
Nach Ablauf der Wartezeit gibt Apple Ihnen sieben Tage, um den Vorgang abzuschließen: Geben Sie auf einer der Seiten Recover oder iForgot sowohl Ihre ehemals mit der Apple-ID verknüpfte Rufnummer an als auch die Rufnummer, die Sie beim Antrag auf Zurücksetzen angegeben haben. An die zweite Rufnummer sendet Apple Ihnen einen Identifizierungscode, den sie wiederum auf der Webseite eingeben.
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