Eine Garantie, pünktlich ans Ziel zu kommen, haben Zugreisende am Freitag noch weniger als sonst. Immerhin will sich die Bahn am Streiktag kulant zeigen. In welchen Fällen es Entschädigungen gibt und was Sie beachten müssen, erfahren Sie hier. Bahnstreik
geplant; sehr wahrscheinlich nicht der letzte. Und weil ein Streik als "außergewöhnlicher Umstand" gilt, ist auch die Rechtslage etwas anders als sonst.Immerhin hat die Bahn erklärt, dass für den Streikzeitraum gelöste Karten unter bestimmten Umständen kulanterweise erstattet werden. Was dabei zu beachten ist, erfahren Sie in diesem Artikel oder bei der Kundenhotline der Bahn.Für Freitag hat die Bahn-Gewerkschaft EVG Streiks angekündigt.
Wer vom Streik betroffen ist, bekommt Ticket samt Reservierung erstattet: Wenn absehbar ist, dass der Zug mindestens eine Stunde später als geplant am Ziel eintrifft, dürfen Fahrgäste von der Reise zurücktreten. Dann haben sie Anspruch auf die Rückerstattung des vollen Fahrpreises. Das gilt auch für ausgefallene Züge oder verpasste Anschlüsse. Wer die Fahrt unterwegs abbricht, kann sich den nicht genutzten Teil erstatten lassen.
S-Bahn-Nutzer bekommen Entschädigungen in Bereichen, die den Aufwand fast nicht lohnen. 1,50 Euro pauschal bei über einer Stunde Verspätung. Jedoch: Ausgezahlt werden Erstattungen erst ab vier Euro. Erst ab der zweiten oder dritten Verspätung innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets gibt es also überhaupt erst was zurück.Die Buchungsbestätigung, die per E-Mail kommt, sollte zusammen mit dem ausgefülltem Fahrgastrechte-Formular abgegeben werden.
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