Schockmoment für einen Stromkunden: Für eine Preisgarantie unterschrieb ein Mann einen Gaslieferungsvertrag. Doch dann traute er seinen Augen nicht.
Die Kündigung sei gerechtfertigt, da nur eine Vertragsbindung von 12 Monaten abgemacht worden sei. Somit würde die finanzielle Garantie keine Belieferungspflicht bedeuten.Im Sinne der betroffenen Kunden leitete die AK OÖ ein sogenanntes Musterverfahren ein. Im Gerichtsprozess kam es jedoch zu keinem Urteil.
Doch plötzlich lenkte Grünwelt ein: Man akzeptiere den Schadenersatzanspruch von Herrn B. in voller Höhe. Das Unternehmen musste 1.700 Euro an ihn zahlen.Nachdem Grünwelt den Schadenersatzanspruch von Herrn B. anerkannt hat, geht die AK davon aus, dass auch die Ansprüche aller anderen betroffenen Abnehmer erfüllt wurden.
"Wer eine Preisgarantie abgibt, muss diese auch einhalten", erklärt Ulrike Weiß, Abteilungsleiterin des Konsumentenschutz der AK. Und:"Wenn es darauf ankommt, setzen wir das auch vor Gericht durch."
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