In den letzten Wochen häufen sich Leserzuschriften, die auf gravierende Probleme bei der ÖBB hinweisen. Besonders betroffen ist der Regionalexpress (REX) 1, der für viele Schüler eine essenzielle Verbindung darstellt ... (NÖNplus)
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Zugausfälle und unregelmäßige Fahrzeiten führen zu wachsender Frustration bei Pendlern und Schülern. Ein Leser beschreibt die Situation eindrücklich: „Diese Woche ist der REX 1 2315, der als Schülerzug besonders wichtig ist, an drei Tagen in Folge ausgefallen. Auch letzte Woche war dieser Zug an drei von fünf Werktagen außer Betrieb.
Zusätzlich beeinflussen externe Faktoren wie Personen im Gleisbereich oder Unfälle den Zugverkehr erheblich. Seif betonte jedoch, dass die ÖBB kontinuierlich daran arbeite, die Probleme zu beheben. Trotz der Bemühungen bleibt die Unzufriedenheit groß, insbesondere aufgrund der fehlerhaften Informationen in der ÖBB-App „Scotty“. Diese liefert Pendlern häufig ungenaue oder verspätete Angaben zu Zugausfällen und Verspätungen. Seif räumt ein, dass die App nur gesicherte Informationen weitergeben könne, um Verwirrung zu vermeiden. In sich schnell ändernden Situationen sei dies jedoch schwierig.
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