ÖBB: Ein falscher Klick kann Hunderte Euro kosten

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ÖBB um Lösung ersucht: Obwohl er bezahlt hatte, konnte ein Oberösterreicher seine Fahrkarten für eine Zugfahrt nach Deutschland nicht kostenlos stornieren.

Die Reise mit dem Zug musste der Oberösterreicher absagen. Seine Tickets konnte er - anders als erwartet - jedoch nicht kostenlos stornieren.

Obwohl er für die Möglichkeit bezahlt hatte, konnte ein Oberösterreicher seine Fahrkarten für eine Zugfahrt nach Deutschland nicht kostenlos stornieren. Die Ombudsfrau hat sich des Falles angenommen und die ÖBB um eine Lösung ersucht.Um an einem Wochenende im Mai mit dem Zug zu einem Fußballspiel des BVB Borussia Dortmund nach Deutschland zu reisen, hatte Christian B. für sich und zwei Freunde Zugtickets gebucht.

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