Geldinstitute aus den USA investieren massiv in die neue Technologie. Die Regulierung hinkt hinterher – und die Konkurrenz aus Europa wird abgehängt.
GPT-4 beantworte, zweitens, auch Fragen zu internen Prozessen, zum Beispiel wie man ein Kundenkonto eröffnet. Das größte Potenzial sieht McMillan jedoch im Austausch von sehr speziellem Wissen, über das nur wenige in der Bank verfügen. „Wir haben einen Kunstexperten, der sich sehr gut mit dem Verkauf teurer Werke auskennt. Aber mit unserem internen GPT-4 können wir diese Informationen allen Beratern zur Verfügung stellen.
Da sich der Chat-Dienst nur auf Daten der Bank beziehe, gebe es auch nicht die Gefahr sogenannter Halluzinationen. Damit ist gemeint, dass der reguläre GPT-4-Dienst hin und wieder falsche Informationen ausspuckt. Das liegt daran, dass sich der Dienst auch aus sozialen Netzwerken und anderen Quellen bedient, die nicht zuvor auf ihre Richtigkeit geprüft wurden.arbeitet an seinem eignen Chat-Bot im Stile von GPT-4, wie aus Patentanmeldungen hervorgeht.
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