Am Airport München standen laut informierter Kreise rund 30 000 herrenlose Koffer herum. Lufthansa schweigt zu diesen Zahlen. Was ist da los?
Die Kranich-Airline gibt die Schuld dem Bodendienstleister, der für das Gepäck zuständig ist. Ein Sprecher gegenüber der „Abendzeitung“: „Über die angespannte Personalsituation unserer Dienstleister hinaus waren es vor allem die extremen Wetterverhältnisse in den vergangenen Wochen, die bewirkten, dass eine erhöhte Zahl an Koffern erst mit einem späteren Flug befördert werden konnte.
Doch München ist sein Heimat-Flughafen, er sieht das Chaos fast jeden Tag. Sogar auf der letzten Lufthansa-Hauptversammlung musste er Besserung versprechen.Alicia Schäfer freut sich über die Hilfe von BILDEine von ihnen: Alicia Schäfer aus Pattensen . Die junge Frau verbrachte schöne Tage im italienischen Genua, shoppte sich durch die italienischen Geschäfte. Auf dem Rückflug jedoch blieb ihr Koffer in München.
BILD schrieb die Lufthansa an. Die reagierte schnell. Ein Sprecher sagte, die Rückerstattung in Höhe von 1564,28 Euro sei bereits angewiesen worden. Frau Schäfer sollte den Betrag in Kürze auf ihrem Konto finden. Alicia: „Ich bin unendlich dankbar. Das bringt mir meine neu gekauften Klamotten und meine hochwertige Kosmetik zwar nicht zurück, aber immerhin. Danke, BILD.“
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