Das Familienunternehmen zählt zu den Weltmarktführern bei Baumaschinen. Jahangir Doongaji, seit dem Jahreswechsel alleiniger Chef, stellt trotz hoher Kosten und wenig Umsatz die Softwaresparte in den Mittelpunkt.
Doongaji verantwortete bereits millionenschweren Zukauf
. Dort stieg er schnell auf, entschied sich jedoch nach kurzer Zeit, seine Managementfunktion gegen einen Job im telefonischen Kundendienst von Hilti einzutauschen.auf, wechselte in die Zentrale nach Schaan in den Produktbereich. Auch dort machte der Ingenieur schnell Karriere, verantwortete zuletzt den Bereich Elektrogeräte und Zubehör sowie die Konzernforschung. Vor zwei Jahren wurde er als Nachfolger von Christoph Loos zum CEO berufen, der an die Spitze des Verwaltungsrats wechselt.
„Weitere Zukäufe sind eine Option“, stellt Doongaji klar – solange sie in die Strategie passen: Sie muss die Produktivität und die Effizienz der Kunden steigern. Dabei treibt den Hilti-Chef der Befund um, den das McKinsey Global Institute bereits 2017 festgestellt hat: Anders als in vielen anderen Branchen hat die Produktivität in der Baubranche in den vergangenen zwei Jahrzehnten nur minimal zugelegt.
Eine erste App zu diesem Zweck hat Hilti bereits eingeführt: „Hilti On-Track“, eine Software, die per Abo-Modell verkauft wird. Darin können Firmen auch die Bestände von Maschinen der Konkurrenz hinterlegen – Informationen, die wiederum Hilti-Verkäufer im Gespräch mit dem Kunden nutzen können.
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