Reich wird man als IT-Supporter eher nicht. Aber der Job eignet sich hervorragend für den Karrierestart in der IT-Branche – auch für Quereinsteiger.
IT-Supporter sind die ersten Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden, wenn Störungen auftreten oder Systeme nicht so arbeiten, wie sie sollen. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und kümmern sich über die Überwachung und Wartung von IT-Systemen. In fast in jedem größeren Unternehmen gibt es Supporter für die interne IT-Unterstützung – egal in welcher Branche.
Wir erklären, welche Voraussetzungen ein IT-Supporter mitbringen muss, was er so den ganzen Tag macht und wie man vom 1st-Level- zum 3rd-Level-Support aufsteigen kann. Zudem zeigen wir die aktuellen Gehälter für IT-Supporter und beschreiben, wie sich das Gehalt mit Erfahrung im Job entwickelt.
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