Lena L. aus Neukölln wurde der DB-Account gehackt. Dann kassierten Kriminelle bei ihr ab. Doch anstatt Hilfe zu bekommen hing sie in Warteschleifen der DB_Bahn. Betrug
Eine Person mit Koffer zeichnet sich ab vor einem stehenden ICE der Deutschen Bahn im Hauptbahnhof Berlin,
Betrüger bedienen sich eines alten Tricks, der bei der Deutschen Bahn aus Sicht eines internen Sicherheitsexperten die Tore für Betrug weit offen stehen lässt: Sie buchen eine Fahrkarte und stornieren sie. Dann bekommen sie abzüglich einer Bearbeitungsgebühr einen Gutschein-Code, den man beim Kauf eines neuen Tickets einlösen kann. Das funktioniert bei einem online gebuchten und stornierten Sparpreis-Ticket.
Was man ihr am Telefon nicht sagte: Die Betrüger hatten auch die von Lena S. bereits bezahlten Sparpreis- und Supersparpreis-Tickets storniert. Sie hatte sie für sich und ihren Partner für eine Urlaubsreise gebucht.
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