Berlin: Diese Neuerungen gibt es im 'Bürgeramt der Zukunft'

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In Berlin-Kreuzberg starten Bund, Land und Bezirk ein neues Modellprojekt. Diese Erleichterungen können Bürger zukünftig erwarten.

Kostenersparnis, denn im Bürgeramt fotografieren die Amtsleute selbst

Mitarbeiter machen biometrische Passfotos zukünftig am Arbeitsplatz und haben Messgeräte, die die Körpergröße eines Antragstellers ermitteln. Damit sparen Bürger Fotokosten. Fertiggestellte Dokumente holen sie sich aus Ausgabeboxen nach Art der Abholstationen von Versandanbietern, die auch außerhalb der Geschäftszeiten genutzt werden können.

Wie gut das neue System im sogenannten Ausbildungszentrum wirklich funktioniert, dokumentiert und bewertet das Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg. Was gut läuft, wird schon vor Ablauf des Projekts in andere Berliner Bezirke exportiert. Projektpartner sind das Bundesministerium des Innern und für Heimat sowie die in der Senatskanzlei Berlin angesiedelte Staatssekretärin für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung.Derzeit ist das Martina Klement.

Aktuell werden monatlich rund 170.000 Termine in den Berliner Bürgerämtern wahrgenommen, im kleinen Friedrichshain-Kreuzberg sind es 700 bis 800.

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