Behörden-Ranking 2023 - Hier finden die Deutschen den Gang zum Amt besonders schlecht
Die bundesweit tätige Verbraucherzentrale Berlin/Brandenburg hat in einer Studie die beliebtesten und unbeliebtesten Behörden Deutschlands ermittelt.Freuen kann sich dagegen die Stadt Kassel - sie hat Augsburg von Platz 1 abgelöst.der bundesweit aktiven Verbraucherzentrale Berlin/Brandenburg zeigt, ist die Zufriedenheit mit den Behörden sehr unterschiedlich.Das Ergebnis: Am beliebtesten sind im Durchschnitt die Ämter in Kassel , Augsburg und Bielefeld .
Köln ist die am schlechtesten bewertete Millionenstadt, im Gesamt-Ranking liegen nur Duisburg und Mönchengladbach dahinter. Auffällig: Alle Städte liegen in Nordrhein-Westfalen. Der VSVBB bewertete die Bürgerämter und -büros in den 40 einwohnerstärksten deutschen Städten. Grundlage waren mehr als 47.000 Bewertungen von 346 Ämtern, in denen Ausweis- und Meldeangelegenheiten erledigt werden können.Und die Folgen?"Seit wir das VSVBB-Behördenranking im Jahr 2020 zum ersten Mal durchgeführt haben, hat sich die bundesweite Durchschnittsbewertung jedes Mal verbessert“, so Angelika Menze, erste Vorsitzende des VSVBB.
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