Der Rhein-Kreis Neuss startete 2017 seine Pflegefinder-App. Das Land übernahm sie 2020 und baute sie landesweit aus. Was die Heimfinder-App zu bieten hat.
„Total super“ findet die Kaarster Bürgermeisterin Ursula Baum die Pflegefinder-App. Als ihre Tante aus dem Krankenhaus in Koblenz entlassen werden sollte, aber nicht mehr zurück in ihr Zuhause konnte, suchte Baum verzweifelt einen Platz für sie im Seniorenheim. Doch nicht alle Einrichtungen nehmen Senioren mit demenziellen Veränderungen auf, vor allem wenn sie bereits hilflos durch die Gegend geirrt sind und nicht mehr nach Hause finden.
Das Gute an dieser App, so Baum, sei die sofortige Übersicht über alle Seniorenheime. In der eigenen Stadt kenne man die Einrichtungen, aber nicht alle in den Nachbarstädten. Baum hat für ihre Tante einen Platz inDer Heimfinder NRW und der Pflegefinder Rhein-Kreis Neuss sind beide kostenlos im Google Play Store oder Apple Store erhältlich. Die Internetplattform des Pflegefinders ist unter https://pflegefinder.rhein-kreis-neuss.de erreichbar, der Heimfinder NRW unter www.
Mit eigenem Personal hat der Rhein-Kreis diese App 2019 noch erweitert. „Die App stößt auf eine positive Resonanz“, stellte damals Landrat Petrauschke fest. Aufgrund dieser Vorarbeit hat das Land NRW eine landesweite App und Internetplattform entwickelt und im Januar 2020 in Düsseldorf vorgestellt.
Die App wird zwar als eine komfortable Lösung für die Bürger oder die Sozialdienste in den Krankenhäusern gesehen. Auch wenn dort aktuell keine freien Plätze angezeigt werden, raten die Einrichtungen allen Suchenden, sich trotzdem telefonisch oder per E-Mail zu melden und einen Bedarf anzumelden. Eine Erleichterung für die Verwaltung wird in den Heimen oft nicht gesehen – im Gegenteil: Es ist ein Mehraufwand.
Was aber auch zu hören ist: In den Seniorenheimen erfährt man von Interessenten, dass die landesweite App oder das Internetportal gar nicht bekannt sei. Das gelte auch für den AOK-Pflegenavigator. Oft seien es gerade die Mitarbeiter in den Heimen, die Anrufer auf diese Möglichkeit hinweisen.
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