Eine Prozentzahl soll nun vorgaukeln, dass etwas besser scheint, als es wirklich ist.
hat nun festgestellt, dass Amazon sein Bewertungssystem in der Suchübersicht unter anderem Deutschland testweise verändert hat.In der Suche wird uns eine Skala mit Sternen, plus die Anzahl der Gesamtrezensionen angezeigt. Je weiter die Sterne gefüllt sind, desto besser ist die Gesamtwertung aller abgegebenen Reviews.
Stattdessen wird die Bewertung mithilfe eines maschinell erlernten Modells berechnet, bei dem Faktoren wie die Häufigkeit einer Bewertung, der Status eines verifizierten Kaufs usw. berücksichtigt werden. Anstelle der gelb gefüllten Sterneskala zeigt das neue Bewertungssystem nur einen gelben Stern und gibt an, wie viel Prozent der Reviews auf fünf Sterne fallen, nicht aber, wie viele Bewertungen insgesamt gegeben wurden.
Hinzukommt, dass es wesentlich einfacher ist, sein Produkt mit falschen 5-Sterne-Reviews in eine bessere Position zu bringen. Negative Bewertungen werden damit - zumindest in der Suchübersicht - ausgeglichen.
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